cv1971 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cv1971 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। "cv1971", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে cv1971.club ওয়েবসাইট ও এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবাকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন বা নিবন্ধিত হন তাকে বোঝায়।

cv1971-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

cv1971 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

cv1971-এর সেবা গ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী হতে হবে। অষ্টাদশ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে বা যেকোনো গেম খেলতে পারবেন না।

cv1971 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় এবং যেকোনো উপযুক্ত সময়ে বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করার অধিকার রাখে। বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট যাবতীয় জমা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

এছাড়াও, নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা cv1971 ব্যবহারের যোগ্য নন:

• যাদের cv1971 কর্তৃক পূর্বে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয়েছে
• যারা স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) কর্মসূচিতে নথিভুক্ত
• যাদের আইনগতভাবে অনলাইন গেমিং থেকে নিষিদ্ধ করা হয়েছে
• cv1971-এর কর্মকর্তা, কর্মচারী এবং তাদের নিকট পরিবারের সদস্যরা

cv1971-এ সেবা ব্যবহারের জন্য একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার cv1971-এর রয়েছে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশ)
• ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ:

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য cv1971 KYC যাচাইকরণ পরিচালনা করে। যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত দলিল প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ফটোকপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা, ডিভাইস বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।

cv1971 বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতি প্রযোজ্য:

জমার নিয়ম:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক জমা: cv1971 কর্তৃক নির্ধারিত সীমা অনুযায়ী
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• জমার জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

উত্তোলনের নিয়ম:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১ থেকে ৩ কার্যঘণ্টা
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা আবশ্যক
• জমার একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে
• বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে

cv1971 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে, যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক। নিম্নলিখিত সাধারণ বোনাস নীতি সকল প্রমোশনে প্রযোজ্য:

ওয়েজারিং শর্ত:

বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত প্রতিটি অফারের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে। সাধারণত ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার ৫x থেকে ৩০x পর্যন্ত হতে পারে।

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম:

• একটি বোনাস একবারই গ্রহণযোগ্য (একই অফার একাধিকবার দাবি করা নিষিদ্ধ)
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে
• নির্দিষ্ট গেমে বোনাস ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে cv1971 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে
• প্রমোশনাল বোনাস পেতে সক্রিয় ও যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থাকা আবশ্যক

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস বা অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে cv1971 সীমিত সময়ের বিশেষ প্রমোশন অফার করতে পারে। এসব অফারের বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে পাওয়া যাবে।

cv1971-এর সদস্য হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য:

• নিজের অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করা
• অ্যাকাউন্টে সর্বদা সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য বজায় রাখা
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পর্কে তাৎক্ষণিকভাবে cv1971-কে অবহিত করা
• শুধুমাত্র নিজের জন্য এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে গেম খেলা
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলা এবং নিজের খেলার সীমা নির্ধারণ করা
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা

আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সকল কার্যকলাপের দায়বদ্ধতা সম্পূর্ণভাবে আপনার। আপনার লগইন তথ্য কাউকে দিলে বা অ্যাকাউন্ট শেয়ার করলে cv1971 সেই কার্যকলাপের জন্য দায়ী থাক বে না।

cv1971 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অসৎ উপায়ে গেম খেলা
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ পরিচালনা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া
• অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া
• cv1971-এর সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে গেম খেলা বা অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া
• cv1971-এর কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি প্রদর্শন
• যেকোনো ধরনের সমন্বিত বেটিং (Collusion) বা গেম ম্যানিপুলেশন

cv1971 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্বে বিজ্ঞপ্তি প্রদান ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা প্রয়োজনীয় দলিল জমা না দিলে
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ পরিলক্ষিত হলে
• স্ব-বর্জন বা দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধের ভিত্তিতে

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা:

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

cv1971 ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন, অডিও ও ভিডিও উপাদান — cv1971 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাসম্পত্তি এবং কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু দেখতে পারবেন। তবে cv1971-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, পুনঃপ্রকাশ, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe, Ezugi, NetEnt-সহ অন্যান্য গেম প্রদানকারীদের নাম, লোগো ও গেম কন্টেন্ট তাদের নিজ নিজ মেধাসম্পত্তি এবং সংশ্লিষ্ট কোম্পানির অধিকারভুক্ত।

cv1971 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (As-Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে cv1971 যতটা সম্ভব দ্রুত সেবা পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করবে।

নিম্নলিখিত বিষয়ে cv1971 দায়ী থাকবে না:

• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম ব্যাহত হলে
• ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে লেনদেন ব্যাহত হলে
• ব্যবহারকারী নিজে তার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত করলে
• গেমিং-সম্পর্কিত আর্থিক ক্ষতি বা মানসিক সমস্যার জন্য

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগ করা হবে। cv1971 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

• প্রথম ধাপ: সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন ([email protected])
• দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে লিখিতভাবে সাড়া দেবে
• তৃতীয় ধাপ: পারস্পরিক সমাধান না হলে আইনি পথে বিরোধ নিষ্পত্তির অধিকার উভয় পক্ষের রয়েছে

অভিযোগ দাখিলের সময়সীমা: কোনো ঘটনার পর ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করতে হবে। এই সময়সীমার পরে দাখিল করা অভিযোগ বিবেচনা করা নাও হতে পারে।

cv1971 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন, যোগ বা বাদ দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলেও বাকি সকল ধারা সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী cv1971 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্বের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতার স্থান নেয়।